(本文於2018年6月6日最初發表於fb粉專:Frenchic個人形象規劃)

 

今天分享的案例主人公在一個月前其實已經完成了「陪同購物」。

當時由於客戶隔兩天就要參加授獎儀式而沒有衣服可以穿。用客戶的話說:不想在老闆面前形象崩壞。

 

如果按照正常的服務流程,從前置作業(測色、量身、需求訪談)到風格定位、衣櫥檢視、陪購,基本上這件事情在一天內是來不及解決的。

於是當天到了客戶家,在看到她的衣櫃、與她溝通完形象風格後,我們挑了幾件受獎能夠穿到的以及日常場合能夠搭配的衣服後,決定先暫停整理,來到服飾店。

 

陪同購物階段創造的造型大家可以看這篇: https://www.facebook.com/megan.frenchic/posts/1754758531247688

 

接下來進入今天要分享的重點:衣櫥檢視階段。

 

客戶的衣櫥爆滿,密密麻麻一件壓著一件,完全沒有空隙。衣服不只衣櫃有,旁邊的櫥櫃、床上、隔壁房間衣櫃中,散落各處。很多衣服是送洗完還沒拆或買來吊牌未剪的那種。

客戶還是個超級大忙人,忙到她全額付款確認完預約之後,大概改了四次時間我才總算第一次見到她,忙到我們第二次約時間的時候我不得不取消了我的個人行程,才讓我們的時間可以搭上。忙到我們檢視衣櫥的這天,她剛剛參加完活動回到家,累得幾乎攤在床上,幾乎要全權交由我幫她斷捨離,她說:妳丟什麼我都不會心疼,只要貴的那些不要丟掉就好😂

嗯....我內心知道這樣是行不通的。因為:這個衣櫥便宜的衣服真的不多,若按照這個方式,我能夠幫妳的真的很有限——但我沒有說出來。

我只是問坐在床上靠著牆的客戶:妳怎麼這麼累,要不要去睡一下?客戶知道斷捨離是需要她本人在旁邊的,於是她說:還是要強打精神啊!這時候她才開始拿起衣服,和我一起一一做淘汰/保留的動作。客戶一邊整理一邊說:有的衣服等我瘦下來才有辦法穿了。

我問她:妳現在有在用什麼方法瘦身嗎?她說:我沒有時間。然後她開始和我分享她的一天生活作息:6點多起床,送兩個小孩上學,8點到公司開會,一個客戶一個客戶的見,回到家大概已經晚上12點。一天可能只有時間吃一餐,也許晚餐是凌晨三點在吃。

客戶是個業績非常非常top的金融理財業務經理,公司3萬多同仁中業績排名20幾,雖然年輕卻已經不輸給年資很長的同行。全靠她每一天這種異於常人的努力用心。她說:曾經因為在國外,等她回國客戶丟了,讓她懊悔不已。現在是客戶隨叫,她隨到。

我問她:把工作和客戶放在第一位,這是妳理想的生活方式嗎?就算犧牲自己運動健身的時間?
她說:是的。如果讓我選擇工作或者去健身瘦下來,我會選擇把時間留給工作。
我接著說:既然工作是優先,妳的時間如此分秒必爭。那麼妳覺得妳請我來做衣櫥整理,我能夠如何幫助妳呢?

客戶似乎意識到了什麼,她想了不到一秒,就回覆我:我覺得今天不管貴還是不貴,妳覺得不適合我的就都丟了吧!

我覺得很驚喜也很讚嘆,客戶不愧是厲害之人,短短幾分鐘,她已經從可惜衣服,轉變為知道原來時間和空間對她來說才是最貴的!
早上可以不花費無謂時間翻箱倒櫃找衣服、不花費無謂時間送洗和保養已經不適合的衣服,對她來說才是最重要的!

 

我相信,那些貴的衣服很快妳就會再有了,並且,是以適合妳的樣子被妳擁有。

衣櫥整理前,請記得先問自己「什麼是最重要的」。
每一天,問自己「什麼是最重要的」。
每一年,問自己「什麼是最重要的」。
人生一場,才會變的重要。

4個小時過後,整理完成。客戶說了一句話:「我要開始,讓生活更有質感了」——這,就是傳說中的小花效應嗎?

 

(以下為「衣櫥檢視(衣櫥整理)」的Before&After照。Before:房間各處散落著衣服,還夾雜著小孩和老公的衣服。After:清爽排列,一目了然)

 

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(以下照片為「衣櫥檢視」後斷捨離的數量。備註:衣櫥檢視,是以形象管理工具包含膚色鑑定、身型測量等等,為委託人做整體風格定位後,精準判斷衣櫥裡的各項單品是否適合委託人,進而決定是否斷捨離。特點是有科學和美學依據,同時又結合委託人本身之需求和偏好。不同於一般以「這件單品是否讓你怦然心動」為標準來判斷是否斷捨離)

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個人形象規劃師 Megan Huang

Hi~我是Megan ,是一名個人形象顧問、衣櫥規劃師。擅長協助「花了很多心思和金錢卻不知道適合自己的衣著色彩、款式、風格的人」,找到符合自己氣質而且自在從容的衣著,幫助委託人打造每天都方便穿搭的、精簡而具有個人風格的衣櫥。

透過幫助委託人邁向理想中的形象,讓他們獲得多一些自信、多一分喜悅、從容。有許多委託人在經過形象規劃服務後,很雀躍的告訴我:「我感覺比較自信一點了」、「我先生每天都說我漂亮,好害羞」、「服裝真的會影響一個人的行為舉止和心態,謝謝妳教了我這件事」......這些,都是讓Megan最感動的聲音,也是「FRENCHIC個人形象規劃」的期許。

從2016年開始個人形象規劃的生涯,Megan提供的服務內容包括以客戶現有服飾進行穿搭建議的「衣櫥診斷」,以及打造全新風格的「陪同購物」。

「衣櫥診斷」和「陪同購物」服務以色彩診斷、身型測量、五官分析為基準,並且依照委託人心目中對於理想衣櫥和理想形象的願景,客製化定位委託人的專屬形象,讓衣櫥的每一件衣服不只適合委託人、也讓委託人感到喜歡、喜悅、舒適、自在。

2017開始,Megan也開設了適合大家入門的【衣著造型研究室】課程。

2019年,Megan也因應客戶反饋,在【1對1個人形象規劃】中補充加入了大家都很需要的「髮型建議」部分,也有了讓整體造型更完整的【1對1隱形妝容】方案。

Megan的粉專:Frenchic個人形象規劃: https://facebook.com/megan.frenchic/

在粉專中,很開心與大家分享關於形象規劃的美好案例和課程花絮。

 

Megan個人履歷:

從10幾歲起,就開始鑽研服裝造型搭配,2015年參加專業培訓,分別獲得香港形象設計師協會和紐約流行設計學院(FIT)的「個人和企業色彩形象顧問」和「形象造型師」認證。

•英國紐卡斯爾大學國際行銷碩士學位

•美國紐約流行設計學院認證 私人形象造型師

•香港個人及企業形象設計師協會認證 色彩形象顧問

•香港個人及企業形象設計師協會認證 高級國際禮儀培訓師

•2017年畫生活創作聚樂部「蛻色生活工作坊系列課程:個人形象和魅力色彩」講師

•2017年卓越青年創業家商會「商務禮儀與形象塑造講座」講師

•2016年安麗「商務形象穿搭講座」講師

•2016年可顏國際美學機構「國際精修全科禮儀——英式下午茶禮儀課程」講師

•專長:個人形象規劃、個人風格發掘、衣櫥規劃、服飾造型搭配、場合著裝禮儀、國際商務社交禮儀培訓

•現為FrenChic個人形象規劃負責人,個人形象規劃服務近百人次

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